на оказание услуг массажа и телесно-ориентированных практик
г. Москва«___» ____________ 2025 г.
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Шурдуковой Елены Викторовны (ИНН 500804947003), именуемой в дальнейшем Исполнитель, заключить договор возмездного оказания услуг с любым дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем Клиент, на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Оферта является публичной в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.Акцептом Оферты считается совершение Клиентом действий, направленных на получение услуг Исполнителя, включая запись на сеанс и внесение предоплаты в установленном порядке, что означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта определяет общие правовые условия оказания Исполнителем услуг массажа и телесно-ориентированных практик, а также регулирует порядок взаимодействия между Исполнителем и Клиентом.
1.2. Услуги оказываются Исполнителем лично и носят оздоровительный, профилактический и релаксационный характер.
1.3. Услуги Исполнителя не являются медицинскими, не направлены на диагностику, лечение или профилактику заболеваний и не заменяют медицинскую помощь.
1.4. Настоящая Оферта действует бессрочно и применяется ко всем услугам Исполнителя, если иное не согласовано сторонами индивидуально.
1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Актуальная редакция Оферты подлежит применению с момента её размещения на сайте Исполнителя либо доведения до сведения Клиента иным способом.
1.6. К отношениям между Исполнителем и Клиентом применяется законодательство Российской Федерации.

2. Предмет Оферты
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем Клиенту платных услуг массажа и телесно-ориентированных практик по предварительной записи, а Клиент обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются по адресу: г. Москва, ул. Брюсов переулок, дом 8/10, стр. 2, помещение 100В, либо по иному адресу, согласованному сторонами дополнительно.
2.3. Конкретный вид услуги, её продолжительность и стоимость определяются при записи Клиента на сеанс и доводятся до его сведения до момента внесения предоплаты.
2.4. Оказание услуг осуществляется исключительно при наличии предварительной записи и соблюдении Клиентом условий настоящей Оферты.
2.5. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, в том числе при наличии противопоказаний или нарушении Клиентом установленных правил.

3. Перечень и характеристика услуг
3.1. Исполнитель оказывает следующие виды услуг массажа и телесно-ориентированных практик, включая, но не ограничиваясь:
• массаж всего тела «Перезагрузка» (продолжительность 90 или 120 минут);
• массаж спины (глубокая терапия);
• эстетика тела «Совершенство форм»;
• скульптурный массаж лица;
• нейрорелакс;
• миофасциальный релиз (спина и лицо);
• аромапрактика «Симфония эфирных масел»;
• авторские сессии Исполнителя.
3.2. Услуги направлены на расслабление, улучшение общего самочувствия, снятие мышечного напряжения, восстановление эмоционального баланса и эстетическое воздействие на тело и лицо.
3.3. Продолжительность сеанса зависит от выбранного вида услуги и указывается при записи Клиента.
3.4. Эффект от оказанных услуг является индивидуальным и зависит от физиологических особенностей Клиента, состояния его здоровья, образа жизни и иных факторов.
3.5. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, в том числе медицинского, терапевтического или эстетического, поскольку результат оказания услуг носит субъективный характер.
3.6. Исполнитель вправе изменять перечень оказываемых услуг, их наименование и наполнение без внесения изменений в настоящую Оферту, при условии доведения актуальной информации до Клиента до момента записи.

4. Порядок записи и оказания услуг
4.1. Оказание услуг осуществляется исключительно по предварительной записи.
4.2. Запись на сеанс производится одним из следующих способов:
• через сайт Исполнителя;
• посредством мессенджеров (WhatsApp, Telegram);
• по телефону, указанному Исполнителем.
4.3. При записи Клиенту сообщается информация о выбранной услуге, её продолжительности, стоимости, а также условиях внесения предоплаты.
4.4. Подтверждение записи направляется Клиенту в мессенджер либо на адрес электронной почты, указанный при записи.
4.5. Клиент обязан прибыть на сеанс за 5–10 минут до назначенного времени.
4.6. В случае опоздания Клиента более чем на 15 минут продолжительность сеанса сокращается пропорционально времени опоздания без изменения стоимости услуги.
4.7. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги в день сеанса при выявлении обстоятельств, препятствующих безопасному оказанию услуги, в том числе при наличии противопоказаний либо нарушении Клиентом правил поведения.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим прайс-листом Исполнителя и доводится до сведения Клиента до момента записи.
5.2. Для подтверждения записи Клиент вносит предоплату в размере 50% от стоимости выбранной услуги, если иное не согласовано сторонами.
5.3. Оставшаяся часть стоимости услуги оплачивается Клиентом непосредственно перед началом сеанса.
5.4. Оплата услуг может производиться способами, согласованными сторонами, включая наличный и безналичный расчёт.
5.5. Услуга считается оплаченной надлежащим образом с момента поступления денежных средств Исполнителю.
5.6. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на услуги, по которым запись и оплата предоплаты были произведены ранее.

6. Отмена, перенос записи и возврат денежных средств
6.1. Клиент вправе отменить запись без потери внесённой предоплаты не позднее чем за 24 часа до начала сеанса.
6.2. Перенос записи допускается не более одного раза при условии уведомления Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала сеанса.
6.3. Предоплата не подлежит возврату в следующих случаях:
• неявка Клиента на сеанс;
• отмена записи менее чем за 24 часа до начала сеанса;
• повторный перенос записи по инициативе Клиента;
• опоздание Клиента, повлекшее невозможность оказания услуги в полном объёме.
6.4. Возврат предоплаты возможен в исключительных случаях при наличии уважительных причин, включая подтверждённое заболевание Клиента (при предоставлении соответствующего документа) либо иные форс-мажорные обстоятельства, по согласованию с Исполнителем.
6.5. Исполнитель вправе отменить или перенести сеанс по уважительным причинам, уведомив Клиента не позднее чем за 24 часа до начала сеанса. В таком случае Клиенту возвращается внесённая предоплата либо по согласованию сторон предлагается иная дата и время оказания услуги.

7. Ответственность сторон и ограничения
7.1. Исполнитель оказывает услуги оздоровительного и релаксационного характера. Услуги не являются медицинскими, лечебными или реабилитационными и не заменяют консультации и лечение у медицинских специалистов.
7.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного физического, эстетического, терапевтического или иного результата, поскольку эффект от оказания услуг зависит от индивидуальных особенностей Клиента, состояния здоровья, образа жизни и соблюдения рекомендаций.
7.3. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставляемой информации о состоянии своего здоровья и обязуется до начала сеанса сообщить Исполнителю обо всех имеющихся заболеваниях, противопоказаниях, особенностях организма и иных обстоятельствах, которые могут повлиять на оказание услуг.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за возможные неблагоприятные последствия, возникшие в результате:
• сокрытия Клиентом информации о состоянии здоровья;
• нарушения Клиентом рекомендаций Исполнителя;
• использования услуг при наличии противопоказаний.
7.5. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги либо прекратить её оказание в случае:
• выявления противопоказаний;
• агрессивного, некорректного или неподобающего поведения Клиента;
• нарушения Клиентом правил салона и общепринятых норм поведения.
7.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничивается суммой фактически оплаченной Клиентом услуги.

8. Срок действия Оферты и прекращение обязательств
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты в одностороннем порядке. Актуальная редакция Оферты подлежит размещению в открытом доступе.
8.3. Запись Клиента на услугу и/или внесение предоплаты после размещения новой редакции Оферты означает согласие Клиента с её условиями.
8.4. Обязательства сторон по конкретной услуге считаются прекращёнными после её надлежащего оказания и полной оплаты.
8.5. Прекращение действия Оферты не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента такого прекращения.

9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Оферта является официальным предложением в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
9.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. В случае признания какого-либо положения Оферты недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечёт недействительности остальных положений Оферты.
9.4. Все споры и разногласия, возникающие между Исполнителем и Клиентом, подлежат урегулированию путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

10. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель:Индивидуальный предпринимательШурдукова Елена Викторовна
ИНН: 500804947003
Адрес для корреспонденции:Российская Федерация, г. Реутов, Юбилейный проспект, дом 1, кв. 11
Контактный телефон:+7 (985) 142-15-01